Há muito tempo já se fala em conceitos de marketing que levam o consumidor em uma jornada de relacionamento que o faça comprar o produto/serviço no final, porém há quem negligencie ainda, que, durante este período, é igualmente necessário fazê-lo desejar e memorizar a nossa marca. Muito além dos processos ditados pelo Inbound Marketing, por exemplo, algumas estratégias se fazem essenciais para que o trabalho de oferecer uma experiência única ao usuário seja bem realizado, como é o caso do Sound Branding.
Estratégias usadas
Tudo o que trabalha a marca deve ser parte fundamental do processo de construção de relacionamento com potenciais clientes, e o Sound Branding vem para ajudar nesta etapa, ao introduzir o som como forte aliado para criar intimidade entre quem mais interessa: o seu consumidor final.
Marcas como Mercedes Bens, Audi e Renault utilizam este tipo de estratégia para construir um som que represente a identidade e os valores destas empresas. É o que classificamos como o processo de transformação do conceito e linguagem visual da marca em uma linguagem sonora.
Para exemplificar como ele é aplicável, o GRU Airport (Aeroporto Internacional de São Paulo) trabalhou as estratégias de Sound Branding e se tornou um dos primeiros aeroportos a aplicarem este conceito em sua música, logomarca, mensagens aos passageiros, chamada de espera e em outros locais, tudo para que fosse criada uma sensação de proximidade dentro do aeroporto, um lugar que, muitas vezes, é cenário de longas esperas e estresse.
A estratégia, sem dúvida, é muito interessante pois, ao contrário do Music Branding, que estuda o marca somente para criar uma seleção musical para a ambientação de uma esfera de experiência única, o Sound Branding permite criar além de uma assinatura sonora apenas, desenvolvendo também elementos que podem ir desde a chamada de espera até um áudio logo da marca. Tudo isso, em conjunto, permite que a marca chegue ao coração do consumidor, tornando-se uma love brand.
Ou seja, se a empresa quer se destacar em meio a tantos anúncios visuais, sem dúvida o Sound Branding surge como um reforço da imagem da marca. É a construção de uma identidade sonora, onde as referências conceituais já existentes são condensadas em um som característico.
Entretanto, assim como tantas estratégias, é essencial que esteja claro quem é a persona da marca e a do seu público alvo, uma vez que este tipo de marketing precisa ser assertivo, bem desenhado e estudado, pois sem planejamento, com certeza se tornará um investimento sem retorno.